断线政策

断线政策

不幸的是，互联网通讯问题可能会导致突然断线。我们设计了软件来应对这种情况，以保护我们的玩家免受不合理的损失，同时消除故意断线和系统滥用的可能性。

如果在玩游戏时我与赌场断线怎么办？

以下断线程序适用于以下游戏：21点、老虎机、轮盘赌、视频扑克、百家乐、骰宝、加勒比扑克、基诺。在这些游戏中，如果断线后需要进一步操作，相关赌注将保持“游戏中”状态，直到该轮完成，最长30天。

21点：

如果在按下发牌按钮之前发生断线，但在下注之后发生断线，您的赌注将被退还。在所有其他断线情况下，游戏将不提供最终结果，当您重新连接到我们的网络时，您将能够返回到断线前的游戏设置并完成游戏。在某些情况下，您需要完成游戏后才能玩其他赌场游戏。30天后，服务器将使用最佳策略完成该轮游戏。重新连接到我们的网络后，您可以在“我的历史”中查看游戏结果。

老虎机：

如果在下注后按下旋转按钮时发生断线：(i) 如果不需要您进一步操作即可完成游戏，游戏结果将由我们的随机数生成器决定；或(ii) 如果需要您进一步操作，游戏将不提供结果。重新连接到我们的网络后，您可以从断线的地方继续游戏。30天后，游戏结果将由我们的随机数生成器决定。在上述(i)情况下，重新连接到我们的网络后，您可以在“我的历史”中查看游戏结果。

可以选择赢取哪个累积奖池的游戏（如有提供）

在这些游戏中，您有30秒的时间选择一个累积奖池，否则游戏将随机为您选择一个奖池。如果在规定时间内发生断线，并且您在此时间内未能重新连接并选择一个累积奖池，游戏将通过我们的随机数生成器为您随机选择一个奖池。

游戏内和大厅中的累积奖池计数器大约每15秒刷新一次，具体取决于您的互联网连接类型。因此，如果在刷新期间，另一位玩家先选择了相同的奖池或综合奖池（即显示所有累积奖池的奖池），显示的累积奖池中奖金额可能不是您实际赢得的金额。在刷新期过后，您将立即看到正确的中奖金额。

由于刷新期较短，您可能在赢得累积奖池之前已经意识到累积奖池已被重置。

您可能不是唯一一个达到“多个累积奖池”功能的玩家，如果另一位玩家的首次选择与您的选择冲突，您可能只能获得减少的奖池金额（如果存在）。一般规则是，根据我们的记录，首先获得累积奖池的玩家有权获得显示的累积奖池奖品，而其他任何获得相同累积奖池的玩家将只能获得种子（如果存在）和自奖池被击中以来产生的任何金额（如果有）（“减少的金额”）。

虽然理论上同时和多次获奖是数学上可能的，但这种情况极为罕见，更常见的情况是顺序获奖，通常相隔几分钟、几小时或几天。

假设您和另一位玩家都达到了“多个累积奖池”功能，并且您的选择是第二个：

A. 如果你们都选择了相同的累积奖池，另一位玩家将有权获得全部显示的累积奖池奖品，而您将只能获得减少的金额；

B. 如果另一位玩家选择了综合奖池，而您选择了任何其他奖池，另一位玩家将获得所有的累积奖池奖品，而对于已被他赢得的奖池，您将只能获得减少的金额；

C. 如果另一位玩家选择了一个累积奖池，而您选择了综合奖池，另一位玩家将有权获得全选奖池奖品，而您将获得所有累积奖池奖品，除了已被另一位玩家赢得的奖池，对于已被他赢得的奖池，您将只能获得减少的金额；

D. 如果你们都选择了综合奖池，另一位玩家将获得全部累积奖池奖品，而您将只能获得其减少的金额之和。

游戏将把随机选择视为个人选择，用于处理同时或连续选择累积奖池或综合奖池的情况。

以上适用于真钱和演示钱累积奖池，以及PC和移动设备上的游戏。

轮盘赌：

如果在下注后按下旋转按钮之前发生断线，您的赌注将被退还。如果在下注后按下旋转按钮时发生断线，游戏结果将由我们的随机数生成器决定。重新连接后，您可以返回到断线前的游戏设置并查看游戏结果，或者在轮盘赌历史表中查看您是否赢得了赌注。在某些情况下，您需要返回游戏后才能玩其他赌场游戏。

视频扑克：

如果在按下发牌按钮后断线，但在选择要保留的牌之前，游戏将不产生结果，重新连接到我们的网络后，您可以从断线的地方继续游戏。如果游戏在30天内未完成，以及在视频扑克中断线的所有其他情况下，游戏结果将由我们的随机数生成器决定。在这种情况下，您可以在游戏历史表中查看您是否赢得了赌注。

百家乐：

在游戏过程中任何时间发生断线，游戏将继续进行。重新连接后，您可以在百家乐的历史表中查看您是否赢得了赌注。

骰宝：

如果您在桌上下注但尚未掷骰子，您的赌注将被退还。如果在掷骰子后发生断线，所有可移除的赌注（玩家可取消的赌注）将被退还，除非是对玩家有统计优势的赌注（例如：已确定点数后的不通过线赌注，或已转移到点数的不过来赌注）。在所有其他情况下，重新连接后，您可以完成断线的游戏。

加勒比扑克：

如果在按下发牌按钮之前发生断线，但在下注后，您的赌注将被退还。在所有其他情况下，重新连接后，您可以完成断线的游戏。如果游戏在30天内未完成，服务器将使用最佳策略完成该轮游戏。重新连接到我们的网络后，您可以在“我的历史”中查看游戏结果。

基诺：

如果您在基诺机上下注，断线后您的游戏将自动为您完成。重新连接到我们的网络后，您可以在基诺的历史表中查看您是否赢得了赌注。

如果在玩扑克时断线怎么办？

锦标赛取消

由于各种可能的因素（如服务器问题、广泛的连接问题、电源故障、ISP网络问题等）需要取消的正在进行的锦标赛将被取消，之前被淘汰的玩家将不会获得与该锦标赛相关的任何退款。未被淘汰的玩家将：(i) 退还他们在取消的锦标赛中购买的任何报名费、淘汰赛费用、重购和附加；以及(ii) 平均分配更高的(a)已被淘汰玩家购买的报名费、适用的淘汰赛费用、重购和附加；或(b)保证奖池减去(i)中分配的金额。尽管有上述规定，如果在锦标赛进行中取消，我们保留自行决定使用基于(i)玩家筹码数、(ii)奖池结构和(iii)从玩家实际收集的奖池或保证奖池的公式，向未被淘汰的玩家退款的权利。为避免疑义，如果在锦标赛开始后仍然开放晚报名或锦标赛未实质性进展且锦标赛被取消，我们保留不向仍在锦标赛中的玩家退款的权利。 在这种情况下，未被淘汰的玩家将在锦标赛取消后的几天内获得退款。

与玩家特定问题相关的断线

如果玩家由于特定原因断线，我们的服务器可能会自动尝试重新建立与玩家的连接。如果连接无法在合理时间内重新建立，对于现金游戏，如果：(i)当轮到您下注时未下注，我们的系统将自动“让牌”；或(ii)如果另一位玩家已下注并且您需要跟注，您的手牌将“弃牌”。由于玩家特定的连接问题，您的手牌将不会被视为“全押”。在我们采取任何行动之前，我们将激活您的时间银行（如果有）。如果在合理时间内无法重新建立连接，对于仍在进行的扑克锦标赛，您将继续支付盲注，我们将从您的账户中扣除“盲注”，直到您“盲注出局”。如果在您“盲注出局”之前重新连接，您将自动重新连接到锦标赛并从重新连接的地方继续游戏。

以上适用于“与朋友玩”游戏。

服务器中断政策

如果我们的服务器遭遇意外中断，并且这种中断影响了正在玩的所有现金游戏或锦标赛，将适用以下规定：

现金游戏

现金游戏将自动返回到中断时手牌的前一轮，就像该手牌从未玩过一样。任何在中断期间断线的玩家将退还他们在中断手牌中贡献的资金。

以上适用于“与朋友玩”游戏。

锦标赛

仍在进行中的任何锦标赛将被终止，奖池将平均分配给仍在锦标赛中的所有玩家。服务器中断问题之前被淘汰的玩家将不受影响，并且无资格获得任何奖品。

以上适用于“与朋友玩”游戏。

如果在体育博彩时断线怎么办？

如果在按下下注按钮之前发生断线，您的资金将不会从您的账户中扣除。如果在按下下注按钮后发生断线，但：(i)在显示下注确认之前；(ii)在下注倒计时期间；或(iii)如果下注需要手动确认，重新连接到我们的网络后，您可以在体育博彩历史表中查看您的下注是否已部分或全部被接受。